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聚图近期实施案例

广州图博图文快印有限公司流程化管理案例

广州图博印图文有限公司,多年以来全心致力于专业设计、制作、包装印刷的全套流程。主要海报宣传单、各类产品画册、彩盒礼品盒、手提袋、彩色不干胶条码等。公司拥有专业的设计策划人才,先进的海德堡等印刷设备及完善的后道加工综合服务。
广州图博图文快印陈经理,起始之初人员不足6个人,但是经过近2年的经营,企业发展到了几十个人,从一个店面发展到几个店面。但是问题随之出现了,近一年中内外部的客户投诉增加,主要是投诉产品交货期、质量问题,以及公司内部中财务对账、欠款回收迟滞、部门职责分工不明确等等问题。使公司职员工作效率不高,客户满意度下降,销售业绩下滑。在这种情况下公司老总在咨询聚图软件公司后,采取构建了信息化管理平台实施聚图软件-K系列-k8产品建立并完善了工作流程。该系统专业解决图文快印店面在下单、结算、员工业绩考核等方面遇到的问题。它有着以下的优势:
1、从客人进店下单-生产流程控制并且针对外协加工业务的订单进行跟踪控制-前台开单-送货-结算(现金和签单客户)等流程,完全实现自动化管理。通过生产订单的流程管控确保及时的交货期减少了产品的不合格率。
2、建立并明确了各项部门岗位职责,系统全面实行权限控制,管理员可为开单员、收银员、财务、出纳设置不同的权限,操作人员只能在被授权的模块内进行操作,使各项工作操作流程化标准化,各部门分工协作清晰明了,解决了部门之间的责任推诿扯皮等不良现象,很大程度的提高了员工的工作效率。
3、财务业务一体化设计,财务方面提供财务结算中心功能汇集各类财务业务活动,支持管理现金银行账户,完善的收支、应收管理。业务方面提供客户月结对账中心可以及时了解到各个客户有多少账款没有收回,欠款已经有多久,信用情况如何。